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自2015年国务院下发了《关于积极地推进“互联网+”行动的指导意见》以来，西安市红会医院积极地推进互联网医院建设，打通技术难点、出台管理办法、构建管理体系，2019年获批西安市首家互联网医院，目前关注量达到130万，累计交易量破150万笔。
预约挂号、线上开药邮寄、电子影像、电子发票、病历复印邮寄等20余项功能陆续开通，实现了“线下服务全面线个，参与诊疗的医务人员801人，其中医生477人，护理团队175人，其余药剂师、技师等共148人，实现了全院参与。“数据多跑路，患者少跑路”的便捷化就医体方式，有力的破解了患者“看病难”。今天起，我们将聚焦互联网医院诊疗故事，让我们一起感受“便捷”的医疗服务。
“其实不止中医康复科，许多科室的患者都期望可以和医生能有个良性沟通的渠道。”西安市红会医院中医康复科医生姜媛表示，给很多患者留了电话和微信，但是因为忙常常无法及时回复。
“近日的患者有时候我们还记得患者大概的情况，但是半年前、一年前甚至更久远的患者再询问他们的病情，如果当时病例不典型的话确实也很难给患者结合之前的病情进行回复。”姜媛表示，自从西安市红会医院2019年上线了互联网医院，在疫情期间进行了全面的推广应用，还不断的进行升级，别说患者了，医生也觉得很好。
“前几天有位50多岁的患者腰腿疼，他最早通过西安市红会医院互联网医院和我联系沟通病情，根据他的描述，我们提议他最好来院详细看看，但是患者一个月后才能就诊，就先根据他的情况给了一些比较安全的用药处方。”姜媛说到，患者在这次问诊后一个月左右来院就诊。
“好巧不巧，他拍片子当天因为有急事又赶紧处理工作了。他爱人带着片子找到我给看，我觉得他的片子还是有点问题，需要其他几个科室一起看看。我就和他爱人说，可以在互联网医院上选择相关科室的医生在线问诊。”
姜媛表示，患者的片子在互联网医院上各个科医生都能够正常的看到的，这绝对可以缓解患者的就医“跑断腿”情况。
姜媛说患者爱人不放心，非要自己跑几个科室去看。结果第二天在互联网医院上看到他们又挂了自己的号。
患者张先生第一句话就给姜媛说，“我媳妇折腾了大半天也没看完您说需要协同就诊的科室，昨天下午我俩在互联网医院上咨询了那几个科室在线的医生，把他们的意见也跟你说下。”
其实，张先生不用说姜媛也可以在后台看到他的就诊记录及医生的诊断。“他的情况其实不适合保守康复治疗，但是他又不是很想手术。就和我又沟通了几次。”
最终，在姜媛的“劝聊”下，张先生以他意外的速度及效率办好了住院手续。“没想到，有了互联网医院。我们这次看病竟然没有‘跑断腿’。真的是太方便了。”
“现在的人谁还没有过网上自己给自己看病’的经历。就没办法网上查症状，看不了一页的内容就感觉自己离死不远了。
患者小刘是一名“程序猿”，用他的话来说就是身上没有一个关节是可以鲜活且灵动的。小刘说自己实在是因为懒，不想去医院看病，有那时间，他真的想多睡会儿。但是他的腱鞘炎实在是疼疯了。
即便小刘“疼疯了”也没有来医院看过。小刘说，自己明白西安市红会医院骨科比较有名，就想看看有没有不用去医院也能把病看好的方法。没想到，互联网医院做的真的是不错。小刘利用互联网医院的多次线上问诊和姜媛成为了“互联网好友”。
小刘说自己和同事朋友经常哪有个三病两痛就赶紧网上查，体验过互联网医院便捷的小刘以最快的速度给同事们“宣传”了西安市红会医院的互联网医院。
“程序员的脖子和腰哪有好的呢？同事们都说用互联网医院和医生交流后倍儿有安全感。”小刘和同事们利用互联网医院看病告别了网上查症状带来的“濒死”。
以往通过个人社交平台给患者提供咨询，具有局限性，依托互联网医院平台，既能让患者有多个医生可以再一次进行选择随时的在线问诊，也可以最大化实现便民就医。相信随时间推移，互联网医院一定会让更多患者受益。
